Cómo funciona

Cómo enviar combos y alimentos a tu familia en Cueto.

Compras desde donde estés, pagas en dólares y nosotros lo llevamos a su casa en Cueto, Holguín. Sigues el pedido en vivo y recibes una foto cuando se entrega.

Tu pedido

Para Mercedes · Cueto

En reparto
  1. Pagado
  2. En preparación
  3. En reparto
  4. Entregado

Al entregar, el repartidor toma una foto y te llega al momento.

Ejemplo del seguimiento de un pedido

Paso a paso

Cuatro pasos y listo

  1. Paso 1: Elige

    Combos, alimentos, electrodomésticos y más, con precios en dólares.

  2. Paso 2: Paga en USD

    Con tarjeta, desde cualquier país. El pago lo procesa Stripe de forma segura.

  3. Paso 3: Dinos quién recibe

    Nombre, teléfono y dirección de tu familiar en Cueto. Puedes guardarlo para la próxima.

  4. Paso 4: Lo entregamos

    Lo llevamos a su casa y te avisamos con una foto de la entrega.

Lo que puedes esperar

De 1 a 48 horas
Desde el pago, según la zona y el pedido.
Pago seguro en USD
Con tarjeta; no guardamos sus datos.
Foto de cada entrega
El comprobante te llega al momento.
Reembolso
Si no podemos entregar, te devolvemos el pago.

Dudas

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan antes del primer pedido. ¿No está tu duda? Llámanos.

¿Tienes otra duda?

+53 5802 7906
Llamar

¿Cómo funciona Abastos Cueto?

Eliges en la tienda lo que quieres enviar, pagas en dólares con tarjeta e indicas quién lo recibe en Cueto. Nosotros lo llevamos a su casa y te avisamos con una foto de la entrega.

¿Dónde entregan?

En el municipio de Cueto, provincia de Holguín (Cuba). Al hacer el pedido eliges la zona de quien recibe y ves el costo de entrega antes de pagar.

¿Cuánto tarda la entrega?

Normalmente entre 1 y 48 horas después del pago, según la zona y el pedido. Los artículos por encargo se entregan el día que elijas al pagar, respetando los días de antelación que indica cada uno.

¿Cómo se paga?

Con tarjeta, en dólares estadounidenses (USD), a través de Stripe. No guardamos los datos de tu tarjeta. La comisión del procesador de pagos (2,9 % + 0,30 USD) se muestra aparte antes de pagar.

¿Cómo sé que mi familia recibió el pedido?

Sigues el pedido en vivo desde la web o la app. Al entregarlo, el repartidor toma una foto como comprobante y te llega un aviso y un correo.

¿Qué datos necesito de quien recibe?

Su nombre, teléfono y dirección. Si quieres, también su carné de identidad y su ubicación en el mapa para facilitar la entrega.

¿Qué pasa si no se puede entregar el pedido?

Si un pedido no se puede entregar, te reembolsamos el pago.

¿Necesito una cuenta para comprar?

Puedes ver el catálogo y llenar el carrito sin cuenta. Para pagar necesitas una cuenta con tu correo y una contraseña.

¿Hay app?

Sí, para iPhone en la App Store. En Android se compra desde el navegador, con avisos del pedido incluidos.

¿Cómo los contacto?

Por teléfono al +53 5802 7906.

Todo listo para tu primer pedido

Elige lo que necesita tu familia y nosotros nos encargamos del resto.